Onyx 涂层产品保修
ONYX 涂层产品保修
保养说明
祝贺您！
您的汽车现在受到全球领先的纳米陶瓷表面的保护。
ONYX COATING 旨在保护您的工厂透明涂层，提供保护罩以抵御各种元素，并让您的车辆始终焕然一新。
为了最大限度地发挥 ONYX 涂层的效果并确保您的投资持久，我们将讨论一些关于如何保养您的新涂层/ppf 的基本维护步骤。
只需简单的保养，您的 ONYX COATING 就会在未来的岁月里为您带来回报！
做什么和不做什么！
洗车：
- 使用（2 桶技术）
- 非接触式洗涤
- 自动刷洗
家庭洗涤：
- 优质无蜡洗车皂
- 不需要蜡
- 使用超细纤维洗涤手套和 400 gsm 超细纤维毛巾擦干
- 阴凉处洗
- 使用 Onyx 护理产品
- 不要在阳光下洗
- 不要打蜡或抛光
- 不要使用磨砂毛巾
固化过程
固化时间为 2-3 周，具体取决于湿度和温度等环境条件。 在此期间，应避免以下情况：
- 洒水器。 该涂层将保护您的透明涂层免受水渍的影响。 与工厂透明的涂层相比，涂层不太可能被蚀刻，但它会在固化过程中产生斑点，并且去除成本可能很高。
- 停在一棵正在脱落的树下。
- 让鸟粪、树液或花粉留在车上并在阳光下烘烤。
- 清洗或打磨油漆 如果您发现您的汽车在最初两周内出现水渍、鸟粪、树液等，请立即按照我们的保养说明将其清除。 请记住，涂层是柔软的； 在油漆上工作时要轻柔。
在家洗车
ONYX 涂层非常光滑，这意味着大多数东西会溶解并被拉掉
ONYX COATING 的自洁作用。 尽量减少在涂层上的摩擦（尤其是用干毛巾）将确保其使用寿命。 干燥的鸟粪、虫子和树液可以用酒精类溶剂溶解，然后用湿的超细纤维毛巾擦掉。
洗涤：
- 为获得最佳效果，汽车应每两周清洗一次，以避免过多的污染物堆积。 仅使用推荐的温和肥皂。
- 使用 2 桶技术清洗受保护的汽车）。
- 避免大容量刷式洗车和高 PH 洗涤剂式清洁剂。
- 避免在阳光直射下洗涤，以减少条纹和水渍。
- 从上到下清洗，将最脏的部分留到最后，以避免交叉污染。
- 为车轮使用单独的肥皂和海绵/手套/毛巾，以防止交叉污染。
洗涤方法：
1.标准家居洗涤：
使用泡沫枪（最佳）或超细纤维洗车手套给车上肥皂。 用高压清洗机（最佳）或软管冲洗。 用干净的超细纤维毛巾擦干。
2.喷洗自洗车：
选择高压肥皂。 用肥皂擦拭汽车（切勿使用提供的刷子，尤其是在油漆上！）。 用高压冲洗器冲洗汽车。 用干净的超细纤维毛巾擦干。
3.洗车：
仅限非接触式洗车。 千万不要用刷子洗车！ 切勿选择“喷蜡”选项。
烘干：
- 始终完全干燥，切勿“风干”。 自来水含有矿物质，这些矿物质可能会留下沉积物，形成水斑。 这些可以用 50/50 的醋溶液或使用水渍去除剂去除。
- 仅使用优质超细纤维毛巾以获得最佳效果，避免过度擦拭，以免材料吸收水分。
斑点去除：
- 切勿使用腐蚀性产品抛光涂层或去除表面污染物。
- 切勿过度用力去除斑点。
- 应尽快清除鸟粪、焦油、树液等，以免涂层暂时变色或硬化。 鸟粪留下的任何污渍都会在几天内分解，而不会影响涂层。
洗涤后：
- 不要给涂层打蜡。 这是不必要的，蜡不会与涂层结合。
- ONYX COATING Care 是推荐的保养产品。 向您当地的安装人员询问有关获得 ONYX COATING Care 或通过我们的网上商店购买的信息。
自动清洗：
- 总是去无接触洗！ 使用带刷子的自动洗车将使保修失效并使涂层变暗。 ONYX COATING 9H 和 10H 需要 2-3 周才能达到完全硬度。 请小心处理，前 2 周不要清洗车辆。
皮革和织物保养程序：
- 为获得最佳效果，所有皮革/乙烯基表面应每两周使用皮革保护剂清洁一次，以避免污染物堆积并补充天然油脂。
- 定期用吸尘器吸尘，必要时使用地毯和织物清洁剂。
- 立即擦去皮革、乙烯基或织物上的溢出物。
年检：
- 年度检查是确保涂层得到维护和车辆保养得到妥善执行的推荐流程。 年度检查应在最后一次保养周年日前 30 天内由经批准的涂抹器进行，以确保达到最佳性能。
- 虽然经久耐用，但年度检查可确保最大的光泽度和 ONYX 涂层保护。
条款及规则
ONYX COATING 保证通过 ONYX COATING 批准/授权的安装人员正确应用 ONYX COATING 油漆保护； 您车辆的漆面将继续受到保护，免受：
- 氧化
- 失去光泽
- 紫外线伤害
- 酸雨
- 油漆粉化
如果任何经过处理的油漆显示出因暴露于这些条件下或通过正常使用而受到不利影响，如油漆光泽的可见损失所证明，并且前提是满足下面提到的本保修的所有条款，则此类条件将由 ONYX COATING 区域经销商和/或其批准/授权的安装人员免费维修或清洁（自行选择），他们保留在对损坏区域重新喷漆之前通过专业表面修复/抛光尝试进行维修的权利。
适用车辆及保障期限：
当满足年度服务要求时，承保期限可达终身。 （参见：年检）。 未能进行年度服务将不可逆转地终止保修。
石墨烯产品：
石墨烯临
终身保修
石墨烯纯
终身保修
石英产品：
石英专业版
5年保修
石英
3年保修
一般条款和条件
- ONYX COATING™ 产品的任何处理/再处理必须由经批准/授权的涂抹者进行/重新涂抹。如果未经 ONYX COATING、当地经销商或批准/授权施工人员事先书面授权，对车辆进行任何处理、清洁、修理或其他工作，则保修将无效。
- 车辆必须在整个保修期内保持注册，用于合法的非商业道路使用。
- 只有注册为乘用车的车辆才会得到保修。 不包括任何类型的商用车辆。
- 超过 3 个月的车辆在使用前必须由经批准的涂抹器进行机器抛光。 如果经批准的涂抹器建议，较新的车辆也可能需要机器抛光。
- 如果发生表面损坏/维修（即事故维修），必须在 30 天内将车辆送至经批准的涂药商处进行维修区域的再处理，费用由车主承担。
- 保修登记在车主名下，不能转让。
- 如果需要重新申请产品（例如交通事故），您或您的保险公司有责任支付重新申请费用，由批准/授权的申请者决定。
- 必须按照 ONYX COATING 的建议定期维护和清洗车辆外部油漆，以防止污染（每两周一次）。 清洗后确保没有水留在涂层表面晾干，特别是在安装后的前两 (2) 周内。 如果您的车辆接触到矿物质含量高的水（“硬”或“软”水），例如一些自动洗车、洒水系统或某些地区的自来水，则所有涂层区域都需要尽快用超细纤维布擦干。 任何晾干的水都可能形成可见的小环，应尽快用醋擦去，直到去除矿物质沉积物。
- 成功注册必须在安装日期后1周内以真实准确的数据完成，并且必须保存确认号。
- 在涂层保养和检查期间，客户应按照 ONYX COATING™ 或经批准/授权的 ONYX COATING 代理商的建议，在车辆上进一步应用 ONYX COATING 产品。
- 必须在申请之日起 60 天内由经批准/授权的 ONYX COATING 代理进行初步检查，以确认正确的申请，未能进行初步检查将使保修失效。
排除：
- 业主认为粗心、疏忽或未能以正确方式维护外部油漆表面。
- 客户忽视。 ie 未能妥善保养处理过的表面会导致保修失效。
- 车辆制造商、其经销商、第三方供应商或改装商或未经 ONYX COATING 授权的专业美容师对涂漆表面或任何其他不合格规格、材料或工艺的处理部分造成的预先存在的损坏。
- 因不正确的人工清洗技术、自动洗车、刷子或受污染的清洗工具可能导致磨损而对涂层表面造成的损坏，或由未经 ONYX COATING 授权的第三方造成的损坏。
- 漩涡痕迹、损伤、划痕、磨损、擦伤、油漆表面的碎片。
- 水斑——水斑是由硬水（矿物质沉积物）引起的，当在油漆上晾干时可能会留下污渍，水斑不会被覆盖。
- 失败的透明涂层 - 剥落、起雾和褪色或车辆制造商保修范围内的任何索赔。
- 由碰撞、意外损坏、故意破坏、恶意损坏、火灾、冰雹、洪水、石头、碰撞、表面锈蚀、轨道灰尘、物理损坏、油漆过喷、水蚀或车辆制造商的缺陷造成的损坏，或可能涵盖的缺陷制造商或经销商保护计划。
- 油漆修复后尚未退缩的区域。
- 车辆在接受检查或处理期间的任何时间损失或车辆使用仅适用于非接触式洗车。 切勿使用刷子洗车。
- 不遵守条款和条件：暴露于异常和刺激性化学品、未能修复和修复受损部分、因改装车辆（例如后视镜、车顶行李架、安装 DVD 等……）而造成的损坏，未使用 ONYX 处理的区域涂层产品和任何因异常大气条件（包括不限于冰雹、盐雾或化学品）造成的损坏而提出的索赔。
- 非原始制造商涂漆（重新涂漆）面板的变色。
- 本保修不包括石材碎裂、异常化学沉淀或溢出、未经处理的面板维修或更换、钻孔水斑、划痕、磨损、制造缺陷或油漆缺陷，例如油漆剥落、剥落、油漆中的异物、橘皮或透明涂层分离。 除了上面列出的项目之外，Nano Shield 不保证可以防止虫子飞溅、树液、鸟粪或蝙蝠粪便。
- 任何关于在使用 ONYX COATING 产品时已经存在的问题的任何索赔，任何关于非 ONYX COATING 批准/授权代理人应用的任何 ONYX COATING 产品的索赔，任何因客户未能正确使用而引起的索赔维护车辆，任何关于故意破坏行为或因涉及车辆的事故引起的索赔，任何关于制造商缺陷的索赔，任何因车辆以违反制造商建议的方式操作而引起的索赔。
- 关于因在比赛或赛车运动中使用车辆、或在海滩上或在越野驾驶条件下使用车辆或用于下水船只或其他海上活动而造成的损坏的任何索赔非偶尔娱乐用途的船只， 任何关于商用车辆装载区的索赔， 任何关于车辆遭受非正常磨损的索赔， 任何车辆未在以下情况下维护的索赔根据本保修中提到的 ONYX COATING 客户服务页面和说明，以及 任何关于异常大气条件（包括但不限于冰雹、盐雾或化学品）造成的损坏的索赔。
- 关于酸、染料、墨水、漂白剂、口香糖、油漆和润滑剂、腐蚀性或腐蚀性材料造成的损坏的任何索赔，关于公共设施托盘区域的任何索赔，关于车辆任何区域的任何索赔未使用适当的 ONYX 涂层产品进行处理，或应客户要求，因安装售后零件和/或配件（包括但不限于镜子、行李架和泥滩）而引起的任何索赔，任何关于表面锈蚀、锈蚀损坏的索赔因装饰件和橡胶模制件或装饰物下的湿气造成的， 因香烟或雪茄燃烧造成的损坏的任何索赔以及 车辆窗线上方出现的锈蚀的任何索赔。
- 因使用非市售的清洁私人客车漆面的清洁剂而导致漆面变质的任何索赔撕裂车辆的内表面。
年度检查：
- 年度检查必须由经批准/授权的施工人员在最后一次服务的周年日期之前或之后的 30 天内进行，以维持保修。
- 未能在规定期限内进行年度检查将使保修失效。
- 年度检查将收取由批准的涂抹器确定的费用，其中包括 - 外部清洗、去污、光泽更新和检查。
- 必须在 30 天内在 ONYX COATING 上记录年度检查。
责任限制（索赔）：
- 本保修可能涵盖的损坏必须在 10 天内告知经批准/授权的涂抹器，不遵守将导致保修终止。
- 索赔决定由 ONYX COATING™ 自行决定，要么批准由经批准的施工人员进行维修/再处理，要么向车主退还最多 1000 欧元的施工费用并终止保修，以金额较低者为准。
- 因本条款和条件产生的任何争议均适用德国法律，有关各方同意服从该国的管辖。
- 年度检查的电子邮件提醒是一种礼貌，没有收到提醒不是错过检查的可接受理由。
- 保修下的任何索赔必须在客户首次意识到任何引起 ONYX COATING 产品索赔的事项后 10 天内通过电子邮件或书面形式通知 ONYX COATING、授权经销商或批准/授权安装人员。
-
保修仅在以下情况下有效：
A）。收到索赔通知后，车辆将在 ONYX COATING™、当地经销商或批准/授权安装人员双方都方便的时间在其办公室（或 ONYX COATING 可能指定的其他地点）接受检查/授权安装人员和客户，正常工作时间（周一至周五，上午 9.00 点至下午 5.00 点，格林威治标准时间）；以及
B）。随后将车辆提供给 ONYX COATING™ 或 ONYX COATING™ 可能规定的其他人员，以便进行任何处理、清洁、修理或其他工作。 - 在进行保修范围内的任何工作之前，客户必须获得 ONYX COATING™ 的书面批准。保修范围内的所有工作必须由 ONYX COATING™ 或当地经销商或批准/授权的安装人员或 ONYX COATING 可能指定的人员进行。如果在未事先获得 ONYX COATING 或当地经销商或批准/授权安装商的书面授权的情况下对车辆进行任何处理、清洁、修理或其他工作，则保修将自动失效。
- 如果车辆发生事故，导致 ONYX COATING 产品处理的区域受到损坏，则只有当 ONYX COATING 或当地经销商或批准/授权的安装人员按照以下说明对车辆受影响的区域进行处理后，保修才有效：自维修之日起 30 天内，相关 ONYX COATING 产品的费用由客户承担；应在车辆油漆静置至少 21 天后重新涂抹 ONYX COATING™。
定义：
- 批准/授权的涂药商——独立拥有和经营的企业/公司，已获得 ONYX COATING 或授权经销商的批准，可以应用 ONYX COATING 产品。
- 要提出索赔，请联系您的批准/授权申请者。
定义：
- ONYX COATING™ 仅在德国和欧盟国家提供保修服务。如果您居住在这些地区以外的国家/地区，请咨询您当地的经销商或批准/授权的安装商，了解他们提供的保修。
